Detran inicia retomada gradual dos serviços presenciais

O Detran retomou nessa segunda-feira (15) os atendimentos presenciais em algumas unidades para a entrega de documentos de identidade solicitados antes da pandemia. Em Petrópolis, a unidade que fica no Terminal Rodoviário do Centro funciona das 8h às 17. Não é necessário agendamento para a entrega do documento. Demais serviços, como segunda via de habilitação e licenciamento anual de veículos, continuam sendo feitos apenas na sede do Detran no Rio de Janeiro.

A unidade do Detran que fica no Shopping Estação Itaipava ainda não está em funcionamento. Segundo o órgão, a reabertura está prevista para a próxima fase de retomada dos serviços. A reabertura será feita em etapas, com o retorno gradual dos serviços.

Além do posto no terminal Centro em Petrópolis, a entrega da carteira de identidade também está sendo feita na sede do Detran RJ, no centro do Rio de Janeiro, e nos postos de identificação civil de outros 27 municípios: Niterói, Campos dos Goytacazes, Nova Friburgo, Nova Iguaçu, Volta Redonda, Duque de Caxias, Araruama, Teresópolis, Itaguaí, São Gonçalo, Macaé, Itaperuna, Santo Antônio de Pádua, Nilópolis, Três Rios, Barra Mansa, Resende, São João de Meriti, Cabo Frio, Angra dos Reis, Rio Bonito, Barra do Piraí, Valença, Miracema, Itaboraí, Mesquita e Maricá). As exceções são unidades em shoppings, que ainda não estão funcionando.

Serviços disponíveis em unidades fora de Petrópolis

Alguns serviços estão sendo prestados em unidades do Detran na sede do órgão, no centro do Rio, e em outros municípios. Confira abaixo os principais. Em todo caso, o Detran orienta que só procurem os atendimentos presenciais quem realmente precisar. É obrigatório o uso de máscara e o órgão pede que os solicitantes não compareçam às unidades com acompanhantes, para evitar aglomeração de pessoas e a disseminação do vírus.

A solicitação de primeira e segunda via da identidade pode ser feita somente na sede e nas unidades do Rio Poupa Tempo, que ficam em Bangu, Duque de Caxias e São João de Meriti, mediante agendamento, pelo site ou pelo teleatendimento. Horário de atendimento na sede é de 9h às 16h e nas outras unidades das 8h às 17h. O Detran esclarece que a prioridade continua sendo a emissão da carteira de identidade para casos emergenciais.

A Segunda via da Carteira de Habilitação também está disponível apenas na sede e nas três unidades do Rio Poupa Tempo de Bangu, São João de Meriti e Duque de Caxias, mediante agendamento prévio. Na sede a marcação só acontece pelo teleantendimento e para as unidades do RPT os serviços podem ser agendados pelo site ou pelo telefone.

Troca da permissão para a CNH definitiva, está disponível apenas na sede e também deverá ser agendado exclusivamente pelo teleatendimento.

Para as CNH’s emitidas antes da pandemia, a entrega acontece nas seguintes unidades – Sede e no Rio Poupa Tempo de Bangu, São João de Meriti e Duque de Caxias. Esse serviço não necessita de agendamento. Basta comparecer nas unidades citadas das 10h às 16h.

O licenciamento anual de veículos está disponível na sede, no Centro do Rio, e nas três unidades do Rio Poupa Tempo. É necessário realizar agendamento pelo site ou pelo teleatendimento. O horário de atendimento das unidades é 10h às 16h. O teleatendimento do Detran voltou a funcionar das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, pelos telefones (21) 3460-4040 e (21) 3460-4041.

Leia também: Flexibilização após três meses de isolamento não é a vida voltando ao normal, alerta especialista