Máquina de recargas não funciona no terminal

A intenção de instalar uma máquina de recarga de passagens do Riocard no terminal rodoviário (antiga rodoviária Imperatriz Leopoldina) era a de facilitar a vida dos passageiros que utilizam o terminal rodoviário (antiga rodoviária Imperatriz Leopoldina), mas, há aproximadamente dois meses, o equipamento não está funcionando. O lugar onde está localizado o suporte se transformou em abrigo para cães de rua. Apesar das reclamações dos usuários, a empresa Riocard ainda está buscando uma solução para o problema.

Segundo o Setranspetro, quando o problema foi constatado, a empresa solicitou o reparo, já que esse tipo de serviço é terceirizado e feito pela Riocard, mas ao checar o terminal, constaram problemas graves como infestação de insetos e ratos, que destruíram as instalações da máquina. Até moradores de rua já utilizaram o local como abrigo.

Para quem precisa utilizar o serviço, a máquina está fazendo falta. “Já cheguei a usar esse terminal quando estava funcionando e foi muito bom. Ajuda muito ter acesso a esse serviço perto do ponto do ônibus. Agora, para efetuar a recarga, temos que enfrentar uma fila muito grande na loja e nem sempre temos tempo para isso”, disse Silvio César da Silva, de 44 anos, eletricista.

Ainda segundo Sílvio, a falta do equipamento atrapalha principalmente quem trabalha o dia todo. “Na loja precisamos entrar na fila de segunda a sexta. Aqui podíamos usar a máquina até nos fins de semana. Espero que arrumem logo”.

Um comerciante que não quis se identificar disse que muitas pessoas ainda procuram a máquina na esperança de poder utilizar o serviço. “Sempre aparece alguém querendo usar o terminal. A frustração é grande”.

Questionada sobre o assunto, o Riocard explicou através do setor de Marketing que está buscando uma solução para o problema e que a meta é de que até o final de julho a empresa tenha uma posição sobre o assunto. Ainda segundo o Riocard, por causa dos insetos, o aparelho deverá passar por uma higienização e uma empresa já está sendo contratada para prestar esse serviço. Questionada sobre a possibilidade de transferir a máquina para outro lugar, a empresa disse que também está estudando essa possibilidade.

Vale destacar que o Setranspetro disponibiliza outros pontos de recargas nos terminais de Corrêas e Itamarati e que a recarga também pode ser feita pela internet (www.recargafacil.riocard.com).