Passageiros reclamam de suspensão de horário de ônibus da Trel

Usuários dos coletivos da Viação Trel reclamam da suspensão do itinerário de uma das linhas, que partia às 5h do Alto da Serra, em direção à Piabetá. A medida, tomada sem aviso prévio no início do ano, tem afetado a rotina de trabalho de quem presta serviço em outros municípios.

Passageiros que dependem da linha 411N relatam que, com a suspensão de horário precisam descer até Raiz da Serra e utilizar outras formas de transporte para chegar a seus trabalhos, pagando mais caro pelas passagens.

“Estou tendo que pegar o que passa 5h45 e não consigo pegar o trem em Raiz da Serra. Eu preciso então ir até Piabetá, no ponto final do ônibus, para pegar o Central Parador, com o valor R$ 4,25 mais caro. O trem que eu pegava era R$ 4,60 e agora pago R$ 8,85. E mesmo assim chego quase meia hora atrasada e sou descontada por cada minuto”, relatou Ana Kelly Mansão Pereira, que mora no Meio da Serra e trabalha em Olaria, no Rio de Janeiro. 

Os usuários alegam que a linha era a única que os atendia, no horário que precisavam, e pedem que o horário volte ou outra forma de transporte coletivo seja disponibilizada. “Esse horário existe há anos, eu sempre usei para ir para o trabalho, e agora eles falam que não houve mudança nenhuma”, continuou Ana Kelly.

Elizandra Guimarães relata que, com a mudança, tem optado por dormir na casa da mãe alguns dias na semana, em Piabetá. Assim economiza os R$ 7,00 que precisaria inteirar da passagem para chegar ao trabalho em Bangu. “Eu nem sei como vou fazer quando as aulas voltarem, porque eu tenho filhos e não vou poder dormir na minha mãe com eles. Estou desesperada sem saber o que fazer e sem ter esse dinheiro para inteirar todos os dias”, disse ela.

A viação Trel foi questionada sobre a situação e alegou que a suspensão da linha 411N não procede, e que há outros horários antes das 5h que atendem a comunidade, mas não confirmou quais são as linhas e nem seus respectivos horários.

Segundo o Detro (Departamento de Transporte Rodoviário), o primeiro horário obrigatório, saindo de Petrópolis, da linha 411N – Imbariê (Via Piabetá), é às 6h. Horários anteriores podem ser acrescentados pela empresa, se achar necessário, mas não compete ao departamento fiscalizar essas linhas, chamadas de extras.