Procon Petrópolis realiza ação de orientação e fiscalização de preços na Black Friday

O Procon Petrópolis realizará, com o apoio da Secretaria de Serviços, Segurança e Ordem Pública (SSOP) e Vigilância Sanitária, uma ação de orientação aos consumidores durante estas quinta (26) e sexta-feira (27), período em que ocorre no comércio a Black Friday. A ação também vai fiscalizar preços de produtos e serviços, com o objetivo de combater fraudes e fazer cumprir os decretos municipais referentes aos protocolos de controle à disseminação do coronavírus. O trabalho vai ocorrer a partir das 20h de quinta-feira (26) e permanecer ao longo do funcionamento das lojas que ficarem abertas durante a madrugada.

As equipes do Procon, da Vigilância e da SSOP estarão presencialmente nas proximidades de grandes magazines para auxiliar os consumidores. Agentes vão orientar sobre como identificar propagandas enganosas, fraudes nos preços e nortear aqueles que buscam promoções a encontrarem os verdadeiros descontos. O Procon Petrópolis reforça a importância de solicitar a nota fiscal no momento da compra. Ela servirá para requerimentos de garantia e para trocas de produtos. 

O Procon orienta que o consumidor que opte por fazer suas compras online fique atento ao prazo de desistência, que é de 7 dias após o recebimento da mercadoria. Outras dicas são: a atenção ao realizar compras pela internet, optando por sites confiáveis (já renomados no mercado). Observar os portais que oferecem seu espaço para vendedores de menor porte, essa prática tem o nome de marketplace e pode permitir entrada de lojas fraudulentas. Também é importante ficar atento aos prazos de entrega oferecidos pelos e-commerces e qual a transportadora é responsável pelo envio dos produtos, essas informações são fundamentais para a verificação de possíveis problemas futuros.

A fiscalização da Vigilância Sanitária, com o apoio da equipe de posturas da SSOP também estará presente na ação, para assegurar o cumprimento dos decretos de prevenção ao coronavírus, como o uso obrigatório de máscaras, limite de pessoas nos estabelecimentos e demais regras sanitárias que devem ser respeitadas durante esse momento de pandemia. 

Além das ações nas ruas, o Procon estará com atendimento presencial nas unidades do Centro e Itaipava, com equipes exclusivas para assuntos referentes à Black Friday, no horário das 10h às 17h.

Os consumidores também terão opção de atendimento por telefone, pelos números (24) 2246-8469, (24) 2246-8470, (24) 2246-8471, (24) 2246-8472, (24) 2246-8473, (24) 2246-8474, (24) 2246-8475 e (24) 2246-8476.

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